■公演当日チケットを遺失紛失された場合はご入場いただけません。

受付メールをチケット代わりにしての入場も出来ませんのでご注意ください。

■公演終了後、特典会が行われる場合は、内容につきましては追って告知いたします。

該当公演のチケットをお持ちの方が別途特典券を購入された場合参加可能です。

■ライブ会場へのお祝い花、バルーンスタンド等のお受け取りは辞退させていただきます。

■食事サポートイベント等、事前受付問合せは恐れ入りますが対応できかねます。主催者側は関与出来かねます。ご了承ください。お客様有志による企画実行の許可が欲しい等のご連絡をいただいても、仲介・協力・支援はできません。

■公演中、特典会進行中、許可された時間を除いて撮影・録音・録画行為は禁止です。

公演中に撮影行為等が発覚した場合、公演の途中でも退場データの削除していただきます。

その際、チケット代金の返金等はいたしません。

■客席を含む会場内の映像・写真が公開される場合がございますので予めご了承いただいた上、ご購入ください。

■キャリーバック等の大きいお荷物は客席内に持ち込みできませんので、会場周辺のコインロッカー等をご利用いただくようご協力の程お願いいたします。

会場内でお預かりすることはできませんので予めご了承くださいませ。

■その他、会場スタッフの指示には必ずご協力をお願いします。

■アーティスト来日時の空港、イベント会場での出待ち、入待ちは禁止されております。

■転売行為にて入手されたチケットでのイベント入場は、お断り致します。

チケット引換時、ご本人確認にご協力していただけない場合、会場内外において係員の指示に従わない場合、主催者がそれに準じる行為であると判断した場合は、入場をお断りもしくは強制的に退場していただきます。その場合のチケット代金等の払い戻しはいたしません。転売や譲渡により発生したトラブルは、いかなる場合も主催・主管・チケット公式販売元で一切責任を負いかねます。

ご来場の皆様が気持ちよく公演をお楽しみいただくためにも、違法に転売されたチケットの購入や譲渡はされないよう、お願いいたします。

【注意事項】

■銀行振込の際には [入力の際に記入した依頼主名＋注文番号下3ケタ]を入力してください。

振込み時の手数料はお客様でのご負担になります。

■予約成立後、必ず期限内にお振込み、クレジット決済を完了してください。期限内にお支払いいただけない場合、キャンセル扱いとなります。 

■同じ注文番号の公演が複数ある場合、その中のひとつをキャンセルしてしまうとすべてがキャンセルになってしますのでご注意ください。

■完売となり次第、受付終了とさせて頂きますので、お早めにお手続きの完了(ご入金)をお願い致します。

■ご入金後、クレジット決済完了後の変更やキャンセルや変更は一切できません。十分にご確認の上でご利用ください。

■お客様都合の返金対応一切は行っておりません。※必ずマイページで公演日お振込金額をご確認下さい。

■チケット配送対応の商品の場合、ご購入後のお届け先の変更はできませんのでご注意ください。

ご登録のご住所に番地が抜けている、など住所の入力不備がございますとチケットを配送できませんので、ご登録の際は、必ず番地の最後まで、正しくご入力くださいますようお願いいたします。配達時、ご不在の際には、必ず「不在通知票」がポスト等に投函され、チケットは郵便局にて保管されます。郵便局での保管期間は、「不在通知票」が投函されてから１週間となり、保管期間を経過すると弊社へ返送されます。「不在通知票」をご確認のうえ、必ずこの保管期間内に、再配達、又は郵便局窓口受け渡しにてチケットをお受け取りください。再配達のお手続き方法は各郵便局によって異なります。詳しくは「不在通知票」をご確認ください。

■「チケット受付終了」のお知らせがない限り、お申し込み可能です。

■受付終了後のお申し込みは受付いたしません。予めご了承ください。

■公演チケットは如何なる事情(紛失、焼失、破損等)があっても再発行は致しません。

番号をチケットの代わりにしても入場はできません。

■公演日、開場・開演時間、出演者、公演内容等は急遽変更になる場合がございます。その場合のチケット代金等の返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

■悪天候の場合、公演中止、または内容が変更になる場合がございます。公演が実施された場合は、天災等によりご来場いただけなかった場合も払戻しはいたしかねます。あらかじめご了承ください。

■会場までの交通費・宿泊費は各個人の負担になります。

■禁止行為および会場スタッフの業務妨害になる行為等はおやめください。即刻退場になりますのでご注意ください。この場合も、チケット代金等の払戻しは一切行いませんので、あらかじめご了承ください。

■台風、天災地変などの不可抗力及び公演主催側や出演者事情等により、イベントの中止･日程変更が発生する場合があります。

■公演が中止・延期になった場合、返金は、ご購入ご本人に対してのみに行い、原則としてチケット券面額のみとし、それ以外の費用（発送手数料・お支払い手数料・各種サービス手数料等・交通費・宿泊費・通信費等）は、返金の適用外とします。なお返金が発生した場合は返金等に関するお知らせを別途行い、返金までには1ヶ月以上、お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

【本人確認書（身分証明書）】

原則として、顔写真付きの身分証明書をご提示いただきます。

・運転免許証 その他写真付公的免許証・パスポート・顔写真付きマイナンバーカード

・写真付学生証・社員証　　　など

顔写真のない身分証明書（有効期限内のもの/コピーは不可・必ず原本をお持ちください）

・健康保険証　など

- 銀行振込の際には必ず、ご注文時に依頼主名を[お名前カタカナ＋注文番号3ケタ]を入力し、

お振込の際にも同様に依頼主人(振込人のご名義)を入力いただいた依頼主名へ変更、追記の上ご入金ください。

例：注文番号20230101-12454321 / 山田太郎 様の場合⇒ヤマダタロウ321

- 販売締切時間が迫っている公演につきましては、上記ご入金期限に関わらず、必ず販売締切時間までにご入金をお願い致します。

- ご入金確認の確認はご注文日に関わらず販売締切後48時間までに順次行われます。

マイページにて販売締切時間から48時間が経過しても入金処理が行われない場合のみ、(ステータス：注文の場合)は下記メールアドレスまでご連絡ください。

お問合せ先：timaticket@gmail.com

ご連絡をいただく際は必ず、お名前、会員ID、注文番号、ご入金が確認できるお控えの写真やキャプチャーを記載、添付ください。

お問合せ内容を確認し、ご入金の確認が出来た場合は、ご入金確認完了のメール及びステータスの変更を以ってご返信に代えさせていただきます。

- ご入金期間を過ぎたご注文、販売締切時間を過ぎたご注文につきましては、キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

- 土、日、祝日に銀行振込にてご購入いただいた場合は、銀行によってご入金が反映されない場合がございますので、余裕を持ってご購入いただけますようお願い申し上げます。

- ご入金期限を過ぎたキャンセルにつきまして、同一ご注文番号にて複数公演をまとめてご購入いただいている場合、全てのご予約がキャンセルとなりますのでご注意ください。